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售后服務

發(fā)布日期:2024-03-293   瀏覽量:578

專注于為客戶提供多方位、高質(zhì)量的綜合服務,建立起一支具有較高理論水平和實踐能力的技術隊伍,形成了較完善的支持與客戶服務體系。 

一、安心購物

1、只要。用戶不滿意,7日內(nèi)要退貨,無條件退款。

二、售前服務

1、為客戶著想,通過客戶來訪、電話、傳真等方式向客戶介紹公司產(chǎn)品的特點、公司服務的特色,盡可能多掌握客戶的現(xiàn)狀和需求,指導客戶合理利用資源。 

2、根據(jù)客戶的需要提供行業(yè)咨詢和投資方案的可行性分析,提供設備配置方案。 

三、售后服務

1、在合同規(guī)定的期限和維護范圍內(nèi),對客戶使用的產(chǎn)品提供保修與維護。 

2、定期回訪用戶,幫助解決用戶在使用時出現(xiàn)的問題和要求。 

3、24小時接受用戶的來電咨詢,幫助解決用戶出現(xiàn)的問題和要求。